Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Gridi Oy
Yhteydenotot ja tietosuojapyynnöt: yhteydenottolomake

2. Käsiteltävät tiedot

Palvelusta ja asiointitavasta riippuen voimme käsitellä:

• nimi-, sähköposti-, puhelin- ja organisaatiotietoja
• käyttäjätilin tunnisteita ja käyttöoikeuksia
• asiakas-, lasku-, sopimus- ja maksutietoja
• palvelun käyttö-, tapahtuma- ja tietoturvalokeja
• tukipyyntöjä ja muuta meille lähettämääsi viestintää
• välttämättömiä teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteen ja selaintiedot.

Yhteydenottolomakkeella keräämme nimen, sähköpostiosoitteen, viestin ja halutessasi antamasi puhelinnumeron. Viesti tallennetaan Gridin yksityiseen yhteydenottonäkymään. Roskapostin torjunnassa käytetään IP-osoitteesta muodostettua suojattua tiivistettä, joka ei näy yhteydenoton yhteydessä.

3. Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Käytämme tietoja palvelun tuottamiseen, laskutuksen ja sopimusten hoitamiseen, käyttäjien tunnistamiseen, tietoturvan ylläpitoon, asiakastukeen sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.

Yhteydenottolomakkeen tietoja käytetään tiedusteluusi vastaamiseen, ei automaattiseen markkinointilistalle lisäämiseen.

Käsittely perustuu tilanteesta riippuen sopimukseen, lakisääteiseen velvoitteeseen, oikeutettuun etuumme ylläpitää turvallista palvelua tai antamaasi suostumukseen.

4. Palveluntarjoajat ja tietojen siirrot

Käytämme palvelun teknisessä toteutuksessa tarkoin valittuja pilvi-, tietokanta-, viestintä- ja laskutuspalveluntarjoajia. Ne käsittelevät tietoja vain Gridin lukuun ja sovittuun tarkoitukseen.

Verkkosivun yhteydenotot tallennetaan Supabaseen. Sähköposti-ilmoitusten lähettämiseen käytetään Resendiä, kun lähetyspalvelu on kytketty käyttöön.

Tietoja voidaan käsitellä EU- ja ETA-alueen ulkopuolella silloin, kun palvelun tuottaminen sitä edellyttää. Tällöin käytämme soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisia siirtoperusteita ja suojatoimia.

5. Tietojen säilytys

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin käyttötarkoitus, sopimus tai laki sitä edellyttää. Kirjanpitoaineisto säilytetään lakisääteisen ajan. Käyttäjätiliin liittyvät tiedot poistetaan tai anonymisoidaan, kun niiden säilyttämiselle ei ole enää perustetta.

6. Oikeutesi

Sinulla on soveltuvan lainsäädännön mukaisesti oikeus:

• tarkastaa ja oikaista sinua koskevat tiedot
• pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista
• vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
• saada antamasi tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen
• peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Lähetä pyyntö yhteydenottolomakkeella. Voit myös tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle, jos katsot henkilötietojesi käsittelyn olevan lainvastaista.

7. Evästeet

Julkinen verkkosivumme ei tällä hetkellä käytä mainonnan tai markkinoinnin seurantaa. Kirjautunut palvelu voi käyttää istunnon ja tietoturvan kannalta välttämättömiä evästeitä. Ilman niitä kirjautuminen ei toimi turvallisesti.